Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Il cliente ha la possibilità di restituire l’ordine, in tutto o in parte, per qualsiasi motivo, entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.

È possibile scegliere tra:

  • Rimborso in denaro o bonifico

  • Store credit (credito da utilizzare per futuri acquisti)

Condizioni per il Reso

Affinché il reso venga accettato, gli articoli devono rispettare le seguenti condizioni:

  • Devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti;

  • Devono essere ordinatamente confezionati e completi di etichette originali, involucri, e accessori (come dustbag o copriabiti);

  • Non devono essere indossati, lavati o alterati in alcun modo;

  • Le suole delle calzature devono essere perfette e senza segni d’usura;

  • La confezione originale (scarpe, accessori) deve essere integra, non danneggiata, e non utilizzata come scatola di spedizione.

Procedura di Reso

Per avviare la procedura di reso, è necessario inviare:

  • Numero di reso

  • Tracking della spedizione

A uno dei seguenti contatti:

Spedizione del Reso

Il cliente può utilizzare il corriere di sua scelta per spedire il pacco all’indirizzo:

Plaza Resell
Via Pertossi 10
28041 Arona(NO), Italia

⚠️ Le spese di spedizione e l’eventuale assicurazione del pacco sono a carico del cliente.